שאלות נפוצות
שפה ותוכן
מהי Storytime?
Storytime היא אפיליקציית לימוד אנגלית מבוססת וידאו, במודל של מנוי, בה ילדים לומדים אנגלית באמצעות סרטי דיסני האהובים עליהם.
כיצד מלמדים אנגלית באפליקציה?
ילדים, אפילו יותר ממבוגרים, לומדים חומר חדש כשמעניין להם. Storytime משלבת את הכוח של סרטי דיסני, עם מנחה אשר מלמדת את ילדיכם בדרך מקורית וכייפית.
האם ילדים יכולים לתרגל אנגלית בעזרת האפליקציה?
בנוסף לסרטים, האפליקציה מכילה מגוון פעילויות ללימוד אנגלית באופן משחקי וכייפי, המקנים כישורי הבנה, הגייה וקריאה של אנגלית.
היכן אפשר לקרוא יותר על האפליקציה ושיטת הלימוד?
"אזור ההורים" באפליקציה שנמצא תחת תפריט הצד. באזור זה תוכלו ללמוד על מתודולוגיית הלמידה שלנו, על רמת האנגלית הנלמדת ועל דרכים בהם תוכלו לשפר את יכולות האנגלית של ילדכם.
באלו שפות האפליקציה נתמכת?
האפליקציה נתמכת בספרדית, פורטוגזית, איטלקית, ועברית.
האם אפשר ללמוד שפות נוספות מלבד אנגלית?
בשלב זה האפליקציה מלמדת אנגלית בלבד.
מתחילים!
האם יש להירשם כמנוי לאפליקציה?
על מנת לזכות בגישה לכל התכנים של האפלקיציה- בין אם מדובר בסרטים, משחקים ופעילויות אחרות יש לרכוש מנוי. אנחנו ממליצים ליהנות משבוע נסיון חינם שאנחנו מציעים.
כיצד עובדת תקופת הנסיון באפליקציה?
תקופת הנסיון באפליקציה מאפשרת גישה לכל התוכן הקיים בה בחינם עבור שבוע התנסות. אפשר ליהנות מהתוכן הזה כמה פעמים שתרצו במהלך אותו שבוע.
כיצד נרשמים?
פשוט לחצו על הכפתור "הירשמו" ובחרו בחבילה המתאימה לכם.
מה כולל המנוי לאפליקציה?
מרגע הרכישה, תהיה לילדכם גישה מלאה לכל הסרטים והמשחקים שלנו, כולל סרטים חדשים שיצאו בהמשך - יותר מ-1000 מילים וביטויים באנגלית ביותר מ-85 פרקים שונים במרחק לחיצה. אין עמלות סמויות או פרסומות.
כבר נרשמתי. מדוע יש צורך בהתחברות מחודשת?
בכדי להשתמש באפליקציה בין מכשירים שונים נדרש תהליך הזדהות בכדי להבטיח כי המשתמש הנוכחי הוא אכן בעל המנוי.
איך מתחברים מחדש?
זה פשוט! בחרו ב"משתמש קיים" בעת עליית האפליקציה, ובמסך ההתחברות הזינו את כתובת האימייל איתה נרשמתם. אתם תקבלו קוד גישה לכתובת האימייל בכדי לסיים את תהליך ההזדהות. לאחר הזנת הקוד והשלמת הזיהוי אתם בפנים!
בכמה מכשירים ניתן להשתמש?
ברגע שאתם מנויים אתם יכולים להשתמש באפליקציה במגוון טלפונים ניידים וטאבלטים. האפליקציה נתמכת במערכות הפעלה אנדרואיד ו-iOS.
נתקלתי בבעיה בהרשמה או בכניסה
נשמח לעזור לכם, כתבו לנו ל- storytime@kantoo.com.
פרופיל משתמש ורישום
היכן ניתן לצפות בסוג המנוי ולהחליף אותו?
ניתן לצפות בסוג המנוי בחנות האפליקציות (Google Play או App Store). כמו כן, ניתן להחליף את סוג המנוי בכל עת. עדכון המנוי יכנס לתוקף במועד החיוב הבא.
יש לי בעיה במנוי. מה אפשר לעשות?
כתבו לנו ל- storytime@kantoo.com כדי שנוכל לעזור לכם.
שכחתי את כתובת האימייל איתה נרשמתי
ניתן לצפות בכתובת האימייל המשוייכת למנוי תחת מסך "החשבון שלי" בתפריט הצד. אם הבעיה נמשכת והכתובת לא נמצאה, כתבו לנו ל- storytime@kantoo.com כדי שנוכל לעזור לכם.
איך מחליפים את כתובת האימייל המשוייכת למנוי?
כתבו לנו ל- storytime@kantoo.com כדי שנוכל לעזור לכם.
יש לי מנוי רשום. למה ההתחברות לאפליקציה נכשלת?
אנא וודאו כי ההתחברות מתבצעת עם כתובת האימייל איתה נרשמתם למנוי. אם יש לכם מנוי בתוקף והבעיה עדיין נמשכת, כתבו לנו ל-storytime@kantoo.com ואנחנו נעזור בשמחה.
אני חושש שהחשבון שלי נפרץ, מה עלי לעשות?
כתבו לנו ל- storytime@kantoo.com כדי שנוכל לעזור לכם.
כיצד ניתן לבטל את המנוי שלי?
ניתן לבטל את המנוי ישירות מחנות האפליקציות (Google Play או App Store).