IDIOMA Y CONTENIDO
¿Qué es Storytime?
"Storytime" es una aplicación que ofrece vídeos interactivos con los que los niños reviven sus películas favoritas de Disney mientras aprenden inglés.
¿Cómo se aprende inglés con la aplicación?
Los niños absorben mejor un nuevo contenido cuando están interesados y entretenidos. "Storytime" combina el poder de las películas de Disney con una presentadora que les enseña inglés al mismo tiempo; narrando las historias de las películas
de una forma nueva y emocionante.
¿Mi hijo puede practicar inglés con la aplicación?
Además de las películas, proporcionamos actividades interactivas para practicar y consolidar el aprendizaje del inglés con ejercicios divertidos y juegos con reconocimiento de voz para practicar la pronunciación.
Más información acerca de nuestra metodología.
La aplicación cuenta con la "Zona para padres" que está disponible haciendo clic en el icono en la página principal. En esta zona, puedes encontrar más información acerca de la enseñanza del inglés en la aplicación, nuestra metodología y las
formas de practicar y consolidar el aprendizaje de tu hijo.
¿Cuándo se añadirán nuevos contenidos?
Añadimos nuevas películas y contenido periódicamente y te avisaremos de cada nueva actualización mediante correos electrónicos.
COMENZANDO
¿Necesito una suscripción para usar la aplicación?
Sí, para tener acceso a los vídeos y juegos necesitas una suscripción. Te recomendamos que le eches un vistazo a nuestra prueba GRATIS.
¿Cómo me suscribo?
Simplemente haz clic en el botón “¡Comenzar GRATIS!” y escoge el paquete que más se adapte a tus necesidades.
¿Qué incluye mi suscripción?
Al suscribirte, tendrás acceso completo a todos nuestros vídeos y juegos, además de todo el contenido que lanzaremos en el futuro. Esto incluye más de 600 palabras y frases en inglés en 85 vídeos diferentes al alcance de tu mano. Sin cargos
ocultos y sin publicidad.
¿Necesito iniciar sesión aunque me haya suscrito?
Al iniciar sesión tendrás acceso desde múltiples dispositivos.
¿Cóomo inicio sesión?
Abre la aplicación y pulsa la opción "¿Ya tienes una cuenta?", introduce el correo electrónico que utilizaste para suscribirte y la contraseña de uso único que recibirás en tu correo electrónico. Si tienes cualquier problema, contacta con
nosotros en storytime@kantoo.com
¿Cuántos dispositivos puedo utilizar?
Al suscribirte, tendrás acceso a todo el contenido desde diversos dispositivos. Para poder utilizar la aplicación en varios dispositivos, debes iniciar sesión en el segundo dispositivo con la misma identificación que utilizaste para suscribirte.
No es posible utilizar la misma cuenta en diferentes plataformas. Si tienes cualquier problema, por favor, contacta con nosotros en storytime@kantoo.com y te ayudaremos a resolverlo.
Tengo problemas para suscribirme o para iniciar sesión.
Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de storytime@kantoo.com
VISUALIZACIÓN
¿Puedo ver los videos en mi televisor?
La aplicación está disponible para smartphones y tablets - iOS y Android. Actualmente, no es posible ver los vídeos en Windows Phones, navegadores web, lectores electrónicos o consolas de juegos. Si tienes un televisor inteligente, puedes
usar "Air Play" (iOS) o "ScreenMirroring" (Android) para ver la aplicación en tu televisor.
¿Cómo puedo limitar el consumo de datos del teléfono móvil?
Aplicación iOS: Selecciona “Ajustes”, luego selecciona “Datos móviles” o “Teléfono”. Si estás usando un iPad, puedes seleccionar “Ajustes” > “Datos móviles”.
Android: Selecciona “Ajustes”, luego selecciona “Datos móviles”. Puedes limitar el uso general de datos móviles o restringir el uso de datos de una aplicación específica.
PERFIL Y SUSCRIPCIÓN
¿Tienes problemas con tu suscripción?
Por favor, envíanos un mensaje a storytime@kantoo.com para que podamos ayudarte con tu problema.
Recibir actualizaciones vía correo electrónico.
Inicia sesión con tu correo electrónico para obtener actualizaciones y consejos útiles. Para dejar de recibir actualizaciones, haz clic en el enlace “Darse de baja” en la parte inferior de cada correo electrónico.
He olvidado el correo electrónico que utilicé para iniciar sesión.
Por favor, comprueba el último dispositivo que utilizaste para iniciar sesión. El correo electrónico utilizado estará en la página “Mi cuenta” (en el menú “Zona de padres”). Si te has suscrito a través de nuestra app, tu suscripción se activará
automáticamente en cualquier dispositivo asociado a tu cuenta de Apple/Google. Si aun así no logras encontrar tu correo electrónico, ponte en contacto con nosotros en storytime@kantoo.com y te
ayudaremos.
No logro acceder a la aplicación.
Asegúrate de que tu plan de suscripción sigue activo. Si tienes un plan activo y no logras acceder con tu cuenta, ponte en contacto con nosotros en storytime@kantoo.com y te ayudaremos encantados.
Seguridad de la cuenta.
Por favor, ponte en contacto con nosotros en storytime@kantoo.com para que te ayudemos.
¿Cómo hago para cancelar mi suscripción?
Puedes cancelar tu suscripción desde tu tienda de aplicaciones (Google Play o Appstore).